«Июль» — солнечный коттеджный эко-поселок с центральными коммуникациями и землями для ИЖС, расположенный в 25 минутах от Новосибирска.

Salair Park — это поселок с единой архитектурной стилистикой «Альпийской деревни», расположенный рядом с берегом реки Иня.

2021

Проблемы:

— Стоимость строительных материалов на самые ключевые позиции выросла за несколько месяцев в 3 раза, и люди стали чаще брать квартиры.

— Отсутствует рекламное продвижение и ведение социальных сетей коттеджных поселков.

Решение:

— У поселков не было выстроенного позиционирования в digital-каналах, поэтому мы решили разработать два абсолютно разных гибридных продукта.

Гибридный продукт включал в себя:

— Разработку позиционирования для рынка
— Рекомендации по обработке лидов, включая скрипты для звонков
— Аудит всех каналов трафика, сайта и социальных сетей, где представлены поселки

— Digital-стратегию
— Медиапланирование по каналам
— Анализ поселков-конкурентов

Мы оптимизировали сайты, чтобы пользователь совершил целевое действие: устранили ошибки, пересобрали структуру сайтов, актуализировали информацию об участках. На основе аудита и пожеланий клиента мы сделали редизайн площадок.

Дизайн

Подготовили полиграфическую продукцию:

— визитки;
— указатели;
— буклеты;
— баннеры.

Также разработали презентации с коммерческим предложением для рассылки по запросам потенциальных покупателей.

Тэглайн съёмки:  «Семейное счастье живёт за городом». Идея: создать атмосферу «жизни» в посёлках, продемонстрировать преимущества семейной жизни за городом.

Для каждого коттеджного поселка мы:

— изучали и продумывали ассоциации для создания тематики;
— подбирали реквизит;
— искали подходящих моделей.

Коттеджные поселки не имели устоявшегося образа в глазах пользователей и покупателей, поэтому мы детально продумывали концепцию съемки для позиционирования. Так демонстрация счастливой жизни за городом являлась для нас главной задачей.

2

фотографа

7

моделей

94

обработанных фотографии

Осуществляли ведение и модерацию аккаунтов во ВКонтакте.

В профилях не был налажен диалог с аудиторией: на разных площадках модераторы отвечали с разной скоростью. Но больше всего недовольство было связано с тем, как происходит процесс информирования: кому-то отвечали в комментариях, кому-то — в директе, а кто-то и вовсе не получал ответа на свой вопрос.

Чтобы решить проблему, мы создали гайд по модерации — в нем прописали ответы на самые часто задаваемые вопросы, проработали правила обратной связи на возражения и негатив, а также зафиксировали тональность.

11 площадок
12 анимированных роликов
1700 объявлений

24 243 показов
1 246 604 контактов
CPM = 16,559 ₽

Отталкиваясь от аудитории и сферы проекта, мы решили протестировать не только онлайн-каналы, но и оффлайн.

Разработали макеты для расклейки объявлений и разместили их в  районах близко расположенных к участкам.

Рекламные кампании запущены в:

— ВКонтакте

45

городов

2

страны

Разработаны и запущены 24 рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Ads.

3 731 000

показов

35 540

кликов

114

конверсий

Менеджер отдела продаж обрабатывал более 30 звонков ежедневно.

Экскурсии проводились 4 раза в неделю, и каждый раз мы старались познакомить покупателей с жильцами — реальное общение с будущими соседями вызывало больше доверия, чем общение с «заинтересованным лицом».

По итогам рекламной кампании было получено 398 лидов за 1,5 месяца рекламы, 20% закрыто на экскурсии.

Чему мы научились:

Срок принятия решения в данной нише от 3 месяцев и более. Конкуренты начинают «прогревать» аудиторию минимум за полгода от начала сезона продаж (с начала весны и до июля). Стоит уделить особое внимание репутации объекта — часто люди после экскурсий начинают самостоятельно искать информацию о поселке, и важно, чтобы было больше положительных отзывов и прозрачной истории.

Несмотря на то, что начало работ пришлось на май, а это самый разгар сезона, за 1,5 месяца комплексного продвижения наши показатели стали такими же (а местами лучше), чем если бы начали подготовку за 6 месяцев.